Veelgestelde vragen

Als wij je aanvraag hebben ontvangen dan gaan wij kijken of de materialen nog beschikbaar zijn en ontvang je van ons een offerte. Als deze offerte akkoord is dan kun je deze bevestigen in de offerte.

Ja dat kan telefonisch tot 2 dagen voor levering. Bij een gewijzigde aanvraag krijg je van ons een aangepaste offerte die weer bevestigd dient te worden.

Wij bezorgen je bestelling en halen deze ook weer op tegen transportkosten. Op de offerte staat duidelijk wat de transportkosten zijn. Wij bezorgen niet onder de 100,- exclusief btw. Heb je een bestelling van onder de 100,- dan kun je de bestelling bij ons afhalen. 

Ja in sommige gevallen is dat mogelijk. Houdt wel rekening met extra kosten voor weekendtarief

Alle materialen die wij leveren zijn schoon. Ons glaswerk, servies en bestek worden door onze vaatwasstraat met osmose behandeld voor een streeploos resultaat.

Je dient servies, bestek en glaswerk spoelschoon te retourneren. Keukenapparatuur en bbq’s dienen schoon te worden geretourneerd te worden. Indien het vuil wordt ingeleverd zullen wij schoonmaakkosten in rekening brengen. Linnen kan vuil worden geretourneerd.

Een extra huurdag kost 20% van de dagprijs. Als je bv 3 dagen wil huren dan is dat 1,4 x de dagprijs. Leverdag en retourdag worden niet berekend. Als u 1 dag van het weekend de materialen gebruikt en het wordt bezorgd op vrijdag en op maandag  weer retour gehaald dan wordt er maar 1 dag berekend.

Ja dat kan tot 4 dagen voor levering of afhaal zonder dat hier kosten voor in rekening gebracht worden. Wij gaan ervan uit dat wanneer je annuleert hier een verklaarbare reden voor is (die wij niet hoeven te weten). Wij hopen dan wel dat je de volgende keer wel weer bij ons bestelt.